ヘルプ&ガイド

サービス全般

SITTEのサービス概要

SITTEは、SNSやブログとも違う新しい自己紹介ツール「デジタル名刺」のクラウドサービスです。
誰でも簡単にデジタル名刺を作成・公開できるプラットフォームを提供します。
会員登録いただくことで、どなたでもご利用いただけます。

作成・公開したデジタル名刺の閲覧可能範囲

SITTEで作成したデジタル名刺は、インターネットの検索エンジンにインデックスされません。
しかし、URLやQRコードを周知・共有した場合、それらを受け取った方すべてが閲覧できます。

デジタル名刺のURL

会員登録をする際にアカウント名をご登録いただきますが、そのアカウント名をサブドメインとして利用し、会員様ごとに固有のURLを発行します。

会員登録・アカウント

新規会員登録

メールアドレスをお持ちの方であれば、どなたでもご登録いただけます。
新規会員登録はこちらから
尚、同じメールアドレスで複数のアカウントを持つことは出来ませんので、予めご了承ください。

新規会員登録を行ったのに、本登録URLが届かない場合

入力されたメールアドレスに間違いがない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。（稀に迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります。）
また、docomo、au、softbankのキャリアメールのメールアドレスをご利用の場合は、予めsitte.pageを受信できるように設定を行ってからご登録ください。

サインインパスワードを忘れてしまった場合

こちらから、パスワードの再発行申請を行ってください。
ご登録済みのメールアドレス宛に再発行の手続き案内をお送りします。

登録したメールアドレスを忘れてしまった場合

お心当たりのメールアドレスが使用できる状態であれば登録状況を確認することができます。
こちらのフォームからお問い合わせください。

サインインできなくなった場合（エラーが表示される）

まずは下記の手順をお試しください。
①一度サインアウトして、一定の時間を置いてから再度サインインする
②ブラウザのキャッシュをリセットする
それでも改善しない場合は、恐れ入りますがこちらのフォームからお問い合わせください。

サービスを解約（アカウント削除）したい

こちらのフォームから、解約をお申し込みください。
当カスタマーサポートにて受付後、アカウントを削除し、解約完了の通知をいたします。（アカウント削除後は、デジタル名刺の投稿データはすべて削除されますのでご注意ください。）
尚、解約申請をお送りいただいてから解約完了までにタイムラグが生じます。
予めご了承ください。

プラン・お支払い

SITTEのサービスプラン

BASICプラン（無料）、PROプラン（有料）、お試しPROプラン（無料）があります。BASICプランとPROプランは、ご利用いただける機能に違いがあります。
※お試しPROプラン（無料）は、PROプランのすべての機能を30日間限定でご利用いただけるトライアルの特別プランです。

利用料金（最新）

PROプランは、月額550円（税込） または 年額5,500円（税込） でご利用いただけます。
年額でお支払いいただくと、2ヶ月分お得です！
BASICプランは、ずっと無料でご利用いただけます。

お試しPROプラン（無料）とは

PROプランのすべての機能を30日間限定でご利用いただけるトライアルの特別プランです。新規会員登録後、お試しPROプラン（無料）がスタートします。
お試し期間中にプラン変更（及び決済登録）をしていただくことで、変更を行った日の翌月1日を起算日として利用契約期間が始まります。また、利用契約期間開始日に最初の料金をご請求いたします。
以降は定められた更新日に自動で更新され、料金が請求されます。（BASICプランを選択された場合は、請求は発生しません）。
尚、お試し期間中にプラン変更（及び決済登録）をしない場合は、お試し期間終了と同時に自動的にBASICプランへ移行します。でも安心してください！入力済みの情報は保存されているので、PROプランに変更していただくことで、いつでもすべての機能がご利用いただける状態に戻すことができます。

新規会員登録日

2月19日

2月19日

お試し期間

2月19日〜3月21日

2月19日〜3月21日

プラン変更（決済登録）

2月20日

3月1日

起算日（利用契約期間開始）

3月1日

4月1日

プランの違い

BASICプラン（無料）とPROプラン（有料）は、ご利用いただける機能が違います。

BASIC

• デジタル名刺使い放題
• 専用サブドメイン発行
• 基本情報の編集と掲載
• 電話番号とメールアドレス表示用パスワード設定
• 外部サイトリンクの編集と掲載

PRO

• デジタル名刺使い放題
• 専用サブドメイン発行
• 基本情報の編集と掲載
• 電話番号とメールアドレス表示用パスワード設定
• 外部サイトリンクの編集と掲載
• 自己紹介文の編集と掲載
• 自由に書けるフリースペースの編集と掲載
• お好きなものが選べるデザインテンプレートの使用
• オリジナルZoom専用壁紙の作成
• SITTEロゴ表示／非表示切り替え

お支払いタイプとご利用契約期間

PROプラン（有料）をご利用いただく際は、お支払いタイプによってご利用契約期間が変わります。また、お支払いタイプにかかわらず、毎月1日がご利用契約期間の起算日、更新日、及びご請求日となります。

支払いタイプ

月額

年額

支払い方法

毎月のお支払い

年単位の前払い

ご利用契約期間

1ヶ月

1年

お支払い・決済方法

クレジットカードのみご利用いただけます。（VISA、MASTER、JCB、Dinners、American Express）

プラン及びお支払いタイプの変更

SITTE会員管理ページの「管理画面TOP」または「プランとお支払い設定」→「プランを変更」から行えます。
尚、変更によって発生する差額の返金はいたしませんのでご注意ください。

BASIC→PROプラン（有料）への変更

• プラン適用→変更後、即日。
• お支払いタイプ変更適用→新たなご利用契約期間の起算日。
• 最初のご請求日→新たなご利用契約期間の起算日。

PROプラン（有料）→BASICへの変更

• プラン適用→変更後、即日。
• 登録いただいている決済情報はリセットされます。

お支払いタイプの変更（年額→月額、月額→年額）

SITTE会員管理ページの「管理画面TOP」または「プランとお支払い設定」の「プランを変更」から行えます。
次のご利用契約期間の起算日に、お支払いタイプの変更が適用されます。
尚、変更によって発生する差額の返金はいたしませんのでご注意ください。

ご登録いただいたクレジットカードの変更について

お支払いに利用するクレジットカード情報を諸処の事情により変更したい場合は、一度BASICプランへ変更してください。登録済みのクレジットカード情報がリセットされます。その後、再度PROプラン（有料）へ変更していたただく際に、新たなクレジットカードを登録できます。

その他

文章の入力や画像の挿入ができない！

まずは下記の手順をお試しください。
①一度サインアウトして、一定の時間を置いてから再度サインインする
②ブラウザのキャッシュをリセットする
それでも改善しない場合は、恐れ入りますがこちらのフォームからお問い合わせください。

デジタル名刺のデザインが崩れてしまった・・・

すべての項目を入力いただくことをおすすめします！SITTEのデザインテンプレートは、すべての項目が入力されることを前提に最適化されています。よって、入力いただく文字数や文章量、画像タイプ、画像サイズによって、意図しないデザインになってしまう場合があります。

デジタル名刺に不具合が起きた！

SITTEのデザインテンプレートは専属のデザイナーがひとつずつ制作しています。テンプレートをリリースする前には様々なデバイスで閲覧確認と動作確認を行っておりますが、予期せぬ不具合が起こる可能性も考えられます。もしそのようなことが起きた場合は、大変恐れ入りますが、会員専用管理ページにある不具合報告フォームからお申し出ください。可能な場合は改善に努めます。

知手 語郎（しって かたろう）さん

当サイトの管理者であり、カスタマーサポートを行っているSITTEの中の人です。
語郎さんのデジタル名刺はこちらからご覧いただけます。Twitterもやっています。

その他サービス・ご契約内容に関するお問い合わせ

下記よりお問い合わせを承ります。
受付時間：24時間365日

• お問い合わせフォーム
• Twitter（@sitte_kataro） メンションやリプライでメッセージをいただくか、ダイレクトメッセージをお送りください。

※返信や応答は、原則として、弊社営業時間内（平日9:00〜18:00）にいたします。